Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Pārdošanas un apkalpošanas vadītājs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu pārdošanas un apkalpošanas vadītāju, kurš spēj vadīt un attīstīt uzņēmuma pārdošanas komandu, kā arī nodrošināt augstas kvalitātes klientu apkalpošanu. Šī loma prasa spēcīgas komunikācijas prasmes, stratēģisku domāšanu un spēju risināt problēmas, lai veicinātu uzņēmuma izaugsmi un klientu apmierinātību. Pārdošanas un apkalpošanas vadītājs būs atbildīgs par pārdošanas mērķu sasniegšanu, komandas motivēšanu un apmācību, kā arī par klientu vajadzību izpratni un atbilstošu risinājumu piedāvāšanu. Šī pozīcija ir būtiska uzņēmuma konkurētspējas nodrošināšanai tirgū un ilgtermiņa attiecību veidošanai ar klientiem. Mēs sagaidām, ka kandidāts būs proaktīvs, orientēts uz rezultātiem un spēs efektīvi sadarboties ar dažādām nodaļām, lai sasniegtu kopējos uzņēmuma mērķus. Ja jums ir pieredze pārdošanas un klientu apkalpošanas vadībā un vēlme strādāt dinamiskā vidē, mēs aicinām jūs pievienoties mūsu komandai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Vadīt un koordinēt pārdošanas un klientu apkalpošanas komandas darbu.
- Izstrādāt un īstenot pārdošanas stratēģijas un plānus.
- Nodrošināt augstu klientu apmierinātības līmeni un risināt klientu sūdzības.
- Analizēt tirgus tendences un konkurentu aktivitātes.
- Sagatavot pārdošanas prognozes un atskaites vadībai.
- Organizēt komandas apmācības un attīstības programmas.
- Veicināt jaunu klientu piesaisti un esošo klientu uzturēšanu.
- Sadarboties ar citiem uzņēmuma departamentiem, lai uzlabotu pakalpojumu kvalitāti.
- Sekot līdzi pārdošanas mērķu izpildei un veikt nepieciešamās korekcijas.
- Pārvaldīt budžetu un resursus efektīvai darbībai.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze pārdošanas un klientu apkalpošanas vadībā.
- Spēcīgas komunikācijas un pārliecināšanas prasmes.
- Prasme analizēt datus un pieņemt stratēģiskus lēmumus.
- Lieliskas organizatoriskās spējas un laika plānošana.
- Spēja strādāt komandā un motivēt darbiniekus.
- Augsta atbildības sajūta un orientācija uz rezultātiem.
- Labas datorprasmes un pieredze ar CRM sistēmām.
- Spēja risināt konfliktus un strādāt ar sarežģītām situācijām.
- Augstākā izglītība biznesa vai saistītā jomā tiks uzskatīta par priekšrocību.
- Elastība un gatavība pielāgoties mainīgām darba prasībām.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze pārdošanas un klientu apkalpošanas vadībā?
- Kā jūs motivējat savu komandu sasniegt pārdošanas mērķus?
- Kā jūs risināt klientu sūdzības un problēmas?
- Kādas stratēģijas izmantojat jaunu klientu piesaistīšanai?
- Kā jūs sekojat līdzi pārdošanas rezultātiem un veicat korekcijas?
- Kādas ir jūsu stiprākās komunikācijas prasmes?
- Vai jums ir pieredze ar CRM sistēmām?
- Kā jūs organizējat komandas apmācības?
- Kā jūs risināt konfliktus komandā?
- Kādas ir jūsu ilgtermiņa karjeras ambīcijas šajā jomā?
